城管进社区 服务更精准-热点
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今年5月，市住建局、市城市综合服务中心联合克拉玛依区城市管理局、阳光物业公司在壹号景东区打造了全市首个“城管进社区”示范点
执法人员可以通过服务站联合社区居委会、物业公司共同参与社区的管理，实现了由原先单一管理向多元主体共管共治的转变
“车辆乱停现象消失了，路面也更干净了！”6月18日，壹号景东区居民李先生表示，自从有了“城管+物业”服务站，小区环境有了令人欣喜的变化。
为打通服务群众的“最后一公里”，今年5月，市住建局、市城市综合服务中心联合克拉玛依区城市管理局、阳光物业公司，在壹号景东区打造了全市首个“城管进社区”示范点，建立了“城管+物业”服务站，创造了“执法+物业+社区+群众”的管理机制。
依托这一机制，执法人员可以通过服务站联合社区居委会、物业公司共同参与社区管理，实现了由原先单一管理向多元主体共管共治的转变。在“城管+物业”服务站，不仅有随时待命的城管队员，还有面向居民开展的法律宣传、业务咨询等便民服务。
同时，服务站还将执法人员信息进行了公示，为居民提供定人、定责、定时的精准服务。
“针对居民反映的问题，我们与物业工作人员将第一时间进行整治并反馈结果。”克拉玛依区城市管理局相关负责人说，为更好地推动管理工作由末端执法向前端服务转变，执法人员严格落实“721”工作法，即用服务解决70%的问题、用管理解决20%的问题、用执法手段解决10%的问题。
“自‘城管进社区’管理模式推行以来，社区面貌和环境得到明显改善，居民的幸福感、获得感和满意度也在不断提升。”克拉玛依区城市管理局相关负责人说。
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